Grosbet, “en güvenilir şans oyunları sitesi” sloganıyla karşımıza çıkan bahis ve casino sitesidir. 2011 yılından bu yana Avrupa’da hizmet verdiğini belirten şirket, 2017 yılı itibariyle Türk kullanıcılara da hizmet vermeye başladı. Henüz yeni bir bahis sitesi olmasından dolayı ise sık sık Grosbet güvenilir mi soruları ile karşılaşılabiliyor. Bu soruya yanıt olarak siteyi incelediğimizde, maalesef net cevaplar veremiyoruz. Genel tasarımı itibariyle mavi ve beyaz renklerini tercih eden site üzerinde bazı eksiklikler ve hatalı bölümler bulunuyor. Grosbet güvenilir mi sorularına karşılık lisans bilgilerine bakıldığında ise doğrulanabilir bir bağlantıya yer verilmediği görülmektedir.
Grosbet Şirket ve Lisans Bilgileri
Bahis ve casino sitelerinde en fazla önem verilen bölümlerden birisi lisans ve şirket bilgileri olmaktadır. Çünkü kullanıcılar şeffaf davranan ve lisansı doğrulanabilen firmalara daha fazla güven duyar. Lisans sitenin düzenli olarak denetlendiğini, resmi olduğunu ve vergiye tabii tutulduğunu göstermektedir. Dolayısıyla lisans sahibi siteler üzerinde herhangi bir usulsüzlük yapılması mümkün olmaz. Grosbet lisans bilgileri incelendiğinde ise, iki farklı bilgi sunulduğu görülüyor.
Sitenin en alt kısmına bakıldığında Costa Rica hükümeti tarafından verilen 3-102-694758 lisans numarasını görebiliyorsunuz. Bunun yanı sıra hemen üst kısımda Curacao tarafından verildiği görülen 8048/JAZ S2403159 lisans numarası görülmektedir. Grosbet lisans bilgileri iki farklı yol ile sunulmasına rağmen, bu bilgileri doğrulayabilecek herhangi bir bağlantıya da yer verilmiyor. Dolayısıyla lisans bilgileri hakkında tam olarak yorum yapmak mümkün olmuyor.
Grosbet Destek ve İletişim
Bahis sitelerinde güvenlik sonrasında en çok önem verilen bölüm destek ve iletişimdir. Oyun içerisinde veya ödemeler esnasında yaşanılan problemlerde anlık olarak müdahale edilmesi gerekebilir. Bu gibi durumlar için Grosbet canlı destek hizmetini 7/24 olarak sunmayı tercih ediyor. Sitenin sağ alt kısmında bulundurulan “Canlı Destek” butonu sayesinde kolay bir şekilde müşteri hizmetleriyle bağlantı kurulabilmektedir. Nazik ve hoşgörülü tutumuyla yanıt veren temsilciler sitenin artı puan kazanmasını sağlıyor. Grosbet canlı destek hizmeti haricinde ise, mail adresi üzerinden de yardım sunuyor. Kullanıcılar iletişim bölümünde yazan destek@Grosbet.com adresine mail göndererek de bilgi alabilmektedirler.
